相談をする・意見を伝える

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意見を伝える

子どもは、自分の考えや思いを自由に言うことができます。
考えや思いを聴いてもらうこと、大切に受け止めてもらうことも、大切な「けんり」の1つです。
 

“こえポス” ～かつしか子どもの“こえ”ポスト～

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みなさんの“こえ”を大切に受け止めるためのしくみ

寄せられた声は、区役所の人が一つ一つ読み、関係する部署で話し合います。
すぐにできることと、難しいことがありますが、区として考えたことをまとめ、寄せられた声と一緒にホームページに載せます。名前は公表しません。

これまでに寄せられた声と区の考えは、下の添付ファイルから見ることができます。

 

• これまでに“こえポス”に寄せられた声と区の考え（2026年3月時点） （PDF 702.0KB）

相談をする

葛飾区には、子どもが相談できる窓口があります。
くわしいことは、相談したい内容を選んで押してください。

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こどもや子育て中の保護者が日々の悩みや不安を無料・匿名で話せる東京都のチャット相談窓口です。
相談時間：15時から22時まで（土日祝日も同じ）

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子どもの権利が守られていないとき、相談（意見表明）できます。

「つらい」「こまった」と思うことはありませんか。
そんなときは、あなたの意見や気持ちを伝えることができます。

子どもの話を聞く専門の大人が、あなたの話をていねいに聴き、
気持ちや意見を整理し、伝えることができるようにお手伝いします。

相談（意見表明）の内容やあなたの秘密は守ります。

相談（意見表明）できる人

次のどれかに当てはまる18歳未満の人

・　葛飾区に住んでいる
・　葛飾区の学校に通っている
・　葛飾区で働いている
・　葛飾区の子どもで、施設や里親のもとで生活をしている

相談（意見表明）してからの流れ

1　相談（意見表明）する
　　困っていることや気持ち、意見を伝えます。

　＊相談（意見表明）の内容によっては、
　　ほかの相談先を紹介することがあります。
　　その方が、より早く対応できる場合があるためです。

2　話を聴きに行きます
　　意見表明等支援員（アドボケイト）が、直接あなたのもとに行って、話をていねいに聴きます。

3　必要に応じて調べます
　　必要に応じて、権利擁護調査員が関係する内容を確認します。

4　児童福祉審議会で話し合います
　　あなたの意見をもとに、どうすることがよいかを考えます。　

5　結果を伝えます
　　話し合った内容や、どうなったかをあなたに伝えます。

　＊内容を確認したり、調べたりするため、
　　結果を伝えるまで少し時間がかかることがあります。
 

相談（意見表明）のしかた

　電話で相談（意見表明）

電話：0120ー061-873（フリーダイヤル）　
受付：月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで　＊祝日・年末年始をのぞく

　インターネットで相談（意見表明）

• 子どもの権利に関する意見表明・相談フォーム（外部リンク）

受付：24時間
返事：月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで　＊祝日・年末年始をのぞく

ことばの説明

意見表明等支援員（アドボケイト）
子どもの話を聴き、気持ちや意見を整理して、
伝えることができるように支援する専門の大人です。

権利擁護調査員
相談（意見表明）の内容について、関係する人に話を聴くなど、
状況を調べる専門の大人です。

児童福祉審議会
子どもことにくわしい大人たちが集まり、
子どもの意見をもとにどうすることがよいかを考える会議です。