公害でお困りの方へ

　公害問題で困った場合の解決手段として、公害相談と紛争処理の2つの制度があります。

公害相談

　区では、身近な公害（工場、建設工事、カラオケなどによる騒音・振動など）でお困りの方の相談に応じます。

紛争処理

　国の公害等調整委員会や東京都の公害審査会が、次のような公害紛争を扱います。

• 当事者間の対立が深刻な場合
• 苦情申立後長期間が経過して、解決の見通しが立たないが、第三者の仲介があれば話し合いが進展すると思われる場合
• 損害賠償の問題が中心になっている場合
• 紛争の原因について争いがある場合

　公害等調整委員会や東京都公害審査会では、法律の専門家、医師、大学教授など、各方面の有識者が委員となり、中立公正な立場から、調停、裁定（公害等調整委員会のみ）などを行い、紛争の解決に努めます。

　また、申請手数料は裁判所に比べて安く設定されています。たとえば、調停の申請手数料は、裁判所の民事調停の約4分の1です。

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