子どもの権利が守られていないときに、意見表明ができます

子どものみなさんへ

　子どもの権利が守られていないときに、意見表明することができます。意見の内容について、児童福祉審議会という会議で話し合い、結果を直接お伝えすることができます。

意見内容や個人情報の秘密は必ず守ります。

意見表明ができる対象者は、以下に当てはまる18歳未満の方となります。

・区内に住んでいる

・区内の学校に在籍している

・区内で働いている

・区外の児童養護施設や一時保護所に入所している区民

・区外の里親に養育されている区民

意見表明からのながれ

1. 子どものみなさんが困ったことや悩んでいることについて、意見表明をします。
2. 意見表明について、意見表明支援員が直接話を聴きに行きます。
3. 内容について、権利擁護調査員が直接話を聴きに行ったり、関係者や関係機関などに調査をします。
4. 意見内容と調査結果について、児童福祉審議会で話し合います。
5. 児童福祉審議会で話し合った内容や結果について、直接お伝えします。

注意してほしいこと

• 意見表明について、意見表明支援員や権利擁護調査員がくわしいお話を直接聴きに行きます。そのため、意見表明をするときには、連絡先をお聴きします。
• 意見については、原則として、児童福祉審議会にて話し合いをします。そのため、結果をお伝えするまでに時間がかかります。
• この意見表明の仕組みは、すぐにその場で回答できるものではありません。
• いたずら目的の内容については、対応できません。

意見表明支援員とは

意見表明支援員とは、子どものみなさんがお話しやすいように、助けてくれる人です。専門の知識のある大人です。

権利擁護調査員とは

権利擁護調査員とは、子どものみなさんの意見表明について、状況を調べてくれる人です。専門の知識のある大人です。

児童福祉審議会とは

児童福祉審議会とは、専門の知識のある大人が話し合いをする場です。

子どもからの意見表明はこちらから

電話　0120-061-873（フリーダイヤル）

　受付時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。祝休日、12月29日から1月3日はつながりません。

意見表明フォーム

• 子どもの意見表明フォームはこちらから（外部リンク）

意見表明フォームでは、24時間受け付けています。

基本的には、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時にお返事します。そのため、受付時間からのお返事が遅くなることがありますので、ご注意ください。